山东能源监管办拟开展“获得电力”优质服务情况第三方调查
麦电网 来源：国家能源局山东监管办公室 2018-12-25
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麦电网讯：麦电网获悉，近日，山东能源监管办拟开展“获得电力”优质服务情况第三方调查，内容如下：
为调查了解我省供电企业“获得电力”优质服务工作开展情况，评估总结我办重点综合监管成效，进一步巩固前期已取得的阶段性成效，为下一步改善营商环境、深化推进“获得电力”优质服务工作提供参考，山东能源监管办拟于近日选取第三方调查机构开展“获得电力”满意度第三方调查。本次调查，拟在济南、青岛、烟台等地区选取部分高压用户发放“获得电力”满意度调查问卷，总调查样本数量在2500份左右。
为贯彻落实国家能源局和省委、省政府优化用电营商环境、提升用户“获得电力”服务的各项决策部署，今年以来，山东能源监管办通过现场和非现场监管检查、监管约谈、监管通知等多种监管方式，督促促进各供电企业落实监管要求，改进提升服务水平，我省用户“获得电力”的程序、时间、费用及用电的可靠性均得到了较大程度的改善和提高，人民群众的电力获得感进一步提升。
下一步，山东能源监管办将以此次“获得电力”满意度调查为契机，及时发现“获得电力”服务薄弱环节，督促供电企业落实改进，不断提升全省“获得电力”服务水平，持续改善用电营商环境。
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